CBN capacita, por cuarto año consecutivo, a bartenders en venta responsable; los cursos son online

CBN capacita, por cuarto año consecutivo, a bartenders en venta responsable; los cursos son online

CBN consumo responsable sep3Cervecería Boliviana Nacional (CBN), como parte de su Programa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), capacita por cuarto año consecutivo a bartenders, meseros y/o personal que realiza actividades de servicio y de venta responsable a nivel nacional. Esta vez el curso se desarrolla de manera virtual. Al finalizar el curso los participantes recibirán un certificado con el cual podrán habilitarse de forma automática al sorteo de una moto YAMAHA.

“Este año se innovó la mecánica de capacitación para tener una mayor llegada y brindar más comodidad a los bartenders y meseros, quienes utilizan sólo 40 minutos al día  – en el momento que ellos decidan – para tomar el curso; reciben información importante para convertirse en embajadores de esta campaña de CBN, transmitiendo este conocimiento a otras personas involucradas en la venta y servicio de bebidas alcohólicas”, explicó Lilian Choque, Jefa de Responsabilidad Social de la CBN.

Los cursos contenplan tres módulos: Responsabilidad legal, social ética; responsabilidad profesional y qué debemos saber para un consumo responsable de bebidas alcohólicas. Estos módulos se despliegan en tres códigos éticos fundamentales: servicio responsable (no servir a menores de edad y personas en estado de ebriedad); honestidad y discreción; también está incluida la responsabilidad profesional que incluye tópicos como: amabilidad, manejo adecuado de gestos, tonos de voz, ofrecer los productos señalando las características, rapidez, seriedad y flexibilidad.

“El objetivo del curso es conseguir que los bartenders y/o meseros, meseras y/o personal que realice actividades de servicio, manejen claramente el concepto de una venta y servicio responsable ya que, son ellos quienes pueden colaborar en evitar la venta de alcohol a menores de edad y limitar el consumo excesivo que puede dar pie a comportamientos que atenten contra la salud y la seguridad ciudadana”, acotó Choque

Requisitos para participar del curso

  • Es obligatorio que el participante sea bartender o mesero y/o personal que realice actividades de servicio (en los datos se deben confirmar la información del local en el que trabaja y/o servicio que realiza).
  • Se debe ingresar a cbn.bo/concurso, inscribirse y completar el curso virtual. Al finalizar y aprobar el curso, se le otorgará a la persona un certificado virtual, el cual lo habilitará al sorteo de la moto YAMAHA.
  • El sorteo se realizará después del 4 de diciembre, día en el que se finalizará el curso.

Antecedentes

Este curso organizado por CBN se desarrolla en el marco de su programa de responsabilidad social, en cumplimiento con la ley 259 (Ley de Control al Expendio y Consumo de Bebidas Alcohólicas). CBN entiende que debe tomar acciones constantes para cambiar los patrones de consumo y como parte de ese trabajo, en 2012 se inició el programa de capacitación para  Bartenders y/o meseros en el país.

Hasta el año pasado, 4.476 personas fueron entrenadas en las ciudades de Oruro, Santa Cruz, La Paz, El Alto y  Cochabamba. En cada curso de capacitación se utilizaron técnicas didácticas con actuaciones y dramatizaciones cómicas que enseñaron a promover la venta responsable en la interacción con los consumidores.

Fuente: CBN

Categorías CBN, Industria, RSE
Palabras Clave cbn, consumo responsable

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